一、務實的承諾

1、依法代理：依法從事招投標代理業(yè)務，依法接受采購人委托確定代理事項，依法與采購人簽訂委托代理協(xié)議，約定雙方的權利、義務；

2、高效服務：在法定時間內完成招標任務，在五個工作日內完成競爭性談判、詢價采購、單一來源采購等方式的采購任務；

3、信息公開：招投標信息均在中國政府采購網、廈門市政府采購網、廈門市務實采購有限公司網站上公告；

4、程序公平：依法客觀制訂招標文件，按規(guī)定組建評標委員會，監(jiān)督評標委員會根據(jù)相關評標程序、標準、方法對供應商的投標文件進行評審；

5、結果公正：采購人按照評標報告中推薦的中標候選供應商順序確定中標供應商，或事先授權評標委員會直接確定中標供應商；

6、答疑及時：收到供應商詢問后3個工作日內做出答復，并以書面形式通知質疑供應商和其他有關供應商的，但答復的內容不得涉及商業(yè)秘密；

7、保守秘密：開標前不泄露已獲取招標文件的潛在投標人的名稱、數(shù)量或者其他可能影響公平競爭的有關招投標情況，定標后保守評標委員會評審情況；

8、廉潔從商：制訂招標與評標相分離的內部管理制度，開展預防職務犯罪教育活動，從制度上、思想上保證工作人員的廉潔從商。

二、法律保障

公司除嚴格執(zhí)行政府采購的相關法律法規(guī)外，還制定了內部管理制度及廉政制度，以保證每個項目順利進行。為更好的遵守和履行法律法規(guī)規(guī)定，我司長期聘請具有高度專業(yè)性的法律顧問，對標書合規(guī)性、業(yè)務流程合規(guī)性等方面問題進行法律指導和專業(yè)解答。

在項目的整個采購過程中，采購文件的編制充分尊重采購人的意見，合法并完整地表達采購人的采購需求。招投標活動的操作程序嚴格、規(guī)范，從招標、投標、到評審的各項工作組織嚴密，做到“公開、公平、公正”。所有采購過程文件，包括招標文件、補充通知、答疑會紀要、采購結果等文件均先提交采購人確認，經采購人確認后方對外發(fā)布。充分做好評標前的準備工作，加強有關人員保密意識和工作紀律教育，制定嚴格的懲罰措施，杜絕招標評標過程中工作人員的違法違規(guī)行為。做好招投標組織過程中與各有關部門、供應商之間的文件傳遞和文件收發(fā)登記工作。積極宣傳《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國招標投標法》及相關條例和國家及有關部委的規(guī)定，使供應商認識和了解政府采購，以利于招投標程序的更加透明，采購過程的更加順暢。按照有關法律法規(guī)規(guī)定耐心地解答投標人的疑問或質疑，對書面的質疑和投訴及時給予書面答復。在采購代理過程，嚴格遵守與采購人簽訂的《委托招標代理合同》的約定，把國家的利益置于首位，組織招投標工作，做到組織過程合法，采購程序符合規(guī)定。

三、收費標準

招標代理服務費按國家計委[2002]1980號文件的規(guī)定向中標人收取，在項目執(zhí)行過程中采購人無須再支付任何費用。